怎么做培训才能取得应有的效果？让行动学习带你玩一场赢的游戏！

发布时间：2017-04-16

如何让企业经营持续保持活力，打造业绩倍增团队、实现领导力落地培养？行动学习促动师带我们走进这场想去“赢”的游戏。

4月13-15日，第331期AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)认证特训营歌尔专班在歌尔股份管理学院完美收官。经过3天2夜脑力激荡，学员们逐步深入、反复训练了促动师心法和技法；从组织中人性分析到流程激发组织内生智慧，进而改变行为达成组织目标，打破了培训学习难以转化落地的困境。

AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)认证特训营现场

主要有一下几个主题，供大家回顾：

【行动学习的概念】它是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术和流程。

行动学习=程序性知识+质疑+反思+行动

正如《论语》中所述，“不愤不启,不悱不发,举一隅不以三隅反,则不复也。”这是行动学习的生动体现。

【促动师心法】人都受到习惯思维、已有知识的局限，这属于心智模式。心智模式不容易被改变。个体通过身体力行参与到群体活动中，群体通过氛围来互相影响，来改变个体和群体的心智模式。

【促动师的角色】促动师首先要成为party 的主人，营造一个可以释放感性和理性的氛围，激发人群参与和行动力；其次，要成为流程的专家，是全场的“裁判”，按设计的流程和规则推进，并保持中立，不发表个人见解和偏好；再次，要成为团队的教练，提出质疑，来引发团队反思，促进团队共同学习。

参训学员课堂上分组设计美好未来关键事件

【促动师技法】

1.    欣赏式探寻（也称为4D）：D1发现过去最成功的要素和优势，感受巅峰体验来启动高涨情绪。D2 转向美好未来愿景的想象，把梦想描绘的具体化、叙事化。D3 总结过去巅峰时刻的成功因素，设计美好未来关键事件（例如使用团队共创、商业画布）。D4 制定行动计划。

2.    群策群力六步法：

步骤1，在既定目标的前提下，描绘实现目标的美好愿景，唤起组织中积极的情绪。

步骤2，进行SWOT分析，客观分析目标实现的可能性。

步骤3，团队共同承诺接受这个目标，并承诺不能完成将接受的自罚。

步骤4，团队共创提炼关键行动，并优先级排列。

步骤5，制定行动计划表。

步骤6，通过城镇会议法，以小组为单位汇报行动计划，由高管现场提问并决策。

3.    ORID深度会谈：此方法可以解决团队沟通的核心障碍，即习惯性防卫和习得性无助。从谈话的表象、客观事实，到由此引发的感受，对此事意义、价值的理解，进而采取决定的有成效会谈方式。深度会谈适合于如下场合：年度总结报告、研讨会评估、项目进展评估、汇编预算、制定营销计划、分析销售统计、列举市场影响、政策新规对产品影响、讨论在线学习、员工绩效面谈、教练辅导、面试评估、审核岗位职责、组织变革的提议等等。

4.    复盘：复盘可以把失败转化为财富，把成功转化为能力的有效工具。

步骤1，对当初目标的回顾，分解目标的里程碑。

步骤2，对现状的评估，分析亮点和不足。

步骤3，分析现状成功和失败的原因。

步骤4，从经验中总结规律，来指导下一步行动。

5.    世界咖啡：在自己组内搅拌智慧，小组之间互相搅拌贡献智慧，最后整理汇总。每个组有桌长，确定规则和主题阐述，记录员把大家的智慧记录和描绘下来，汇报员对内容进行连接、分类向参与者汇报，流动的参与者给予智慧贡献。

6.    开放空间：该开始时就开始，该结束时就结束，是开放的、自由的会谈。由开圆、发起主题、走动讨论、汇谈整理、制定计划和闭圆环节组成，给予参与者超乎想象的讨论空间。

促动技术的实践运用是个个招数技法的组合，需要反复训练灵活使用，才能发挥落地的效果。在培训项目设计中，常常采用1天深度会谈+2天群策群力+4个月复盘+N天培训课程+1天总复盘的方式，具体议题和课程内容因项目而异。

AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)认证特训营第331期学员合影

这三天的训练开启了行动学习之旅，在未来的日子里，希望广大热爱行动学习的践行者互相勉励，积极实践，反复锤炼促动心法和技法，让自己在行动学习的道路上越走越好！