本文来自2017/10/20《未来已来 睿知先行——VUCA时代下的管理创新》,以下根据论坛演讲实录整理而成。

在复杂多变的新时代背景下,通过对组织重构的探讨,重新定义人与人、人与组织间的关系,为企业未来的发展指明新方向。未来企业组织变革的大方向,是企业的组织重塑应满足用户价值和员工价值。

组织重塑:战略追随的是时代

伴随着企业从业者的年轻化,从社会层面、技术层面和商业范式层面来看,组织重塑都成为全球企业的迫切需求。借用海尔集团内部的一句名言,“只有时代的企业,没有成功的企业”,任何重塑组织的战略实施都应建立在紧跟时代的基础上。海尔正是以此为出发点开始了长达十多年的转型。

技术创新加速组织重塑

信息化为前提体现员工价值

作为家电行业的引领者,海尔同时还是一个极其庞大的企业。在进行组织重塑的过程中,海尔将“人单合一”理念融入其中,利用信息化工具,员工(及团队)与企业形成了小微与平台的关系,以海尔财务共享中心为例,上千人的团队被优化为只有227人的小团队,利用抢单的方式,各项业务的处理效率不降反升。

个性化为延伸满足用户价值

满足用户需求是海尔人单合一的精髓,在用户需求愈发细分化的今天,为其提供个性化的产品可以最大程度的创造用户价值,提升用户体验。海尔以此为统一目标,将用户付薪的方式做为持续创新的驱动源。由此塑造出的组织结构具备了并联协同的特性,且高度开放。

如何实现颠覆性创新

张瑞敏曾说,“世界就是我们的人力资源部”。作为海尔的创新平台,HOPE平台集合了380万的智力资源,诞生了无数创新型产品。海尔建立的是一个共享化的创业孵化平台,员工价值和用户需求在此得到了最大体现,面对随时而来的颠覆革命,创新是唯一出路。

全球化倒逼组织重塑

在海尔全球化的进程中,先后收购了三洋、斐雪派克、GE家电等世界家电巨头企业。不同地区,不同文化背景的企业,需用不同的方式管理并引导。对此,海尔的做法是开创出融合沙拉文化的模式,用开放的姿态接纳加入海尔的新成员,即文化融合而不是文化统治。

今天的海尔,依靠大共享平台将海外企业无缝衔接至集团,对于成为跨国企业的海尔而言,融合以求同存异的思维为海外企业高度放权,最终实现全球范围内海尔的共创、共治、共享。

企业教育发展

CORPORATE EDUCATION

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(本文内容由文泰商学院提供。)